Verantwortungsvoller und ethischer Einsatz von KI

Bei UKG verpflichten wir uns zu einem verantwortungsvollen, ethischen und fairen Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) am Arbeitsplatz, um das Arbeitserlebnis zu verbessern.

Unser Bekenntnis zu Verantwortun

Bei UKG setzen wir auf die Kraft der künstlichen Intelligenz (KI), um einen positiven Beitrag zu leisten. Unser Ansatz basiert darauf, Leben zu verbessern und Informationen zugänglich zu machen. Künstliche Intelligenz bietet enormes Potenzial, das Arbeitserlebnis zu verbessern. Sie ermöglicht schnellere und fundiertere Entscheidungen, effizientere Abläufe und datengestützte Ergebnisse, die Inklusion fördern und Menschen stärken. Gleichzeitig wirft KI komplexe und sich stetig weiterentwickelnde Fragestellungen auf, die aktuell intensiv diskutiert werden. Umso wichtiger ist für uns der verantwortungsvolle, ethische und faire Einsatz von KI.

Unser Ansatz

Wir sehen großes Potenzial in der transformativen Kraft der künstlichen Intelligenz und sind uns der Verantwortung sowie des in uns gesetzten Vertrauens unserer Kunden bewusst. Beim Einsatz von KI verpflichten wir uns daher, verantwortungsbewusst und ethisch zu handeln, und folgen dabei einem klar definierten Ansatz:

Prinzipien

Verantwortungsvolle KI-Entwicklung hat für uns höchste Priorität. Unsere Kernprinzipien – unser Verhaltenskodex, unsere Werte und Verpflichtungen, Fairness und Inklusivität, Transparenz und Interpretierbarkeit, Datenschutz und Sicherheit sowie Zuverlässigkeit und Sicherheit – prägen jede unserer Entscheidungen. Indem wir diese Überlegungen von Anfang an einbeziehen, stellen wir sicher, dass KI unseren Kunden zugutekommt und gleichzeitig Risiken minimiert werden. Erfahren Sie mehr über unsere Grundsätze zum verantwortungsvollen und ethischen Einsatz von künstlicher Intelligenz.

Entwicklung

UKG widmet sich seit über 30 Jahren der Optimierung der Arbeitsplatzkultur. Dank dieser Expertise bieten Ihnen die UKG-Technologien schnelle und erprobte Empfehlungen, mit denen Sie Unterschiede in Demografie, Vergütung, Beförderungen und Überstunden erkennen und beheben können. Darüber hinaus ermöglichen unsere KIgestützten Lösungen HRVerantwortlichen und Führungskräften, ihre Führungskompetenz zu reflektieren und gezielt zu verbessern. Studien und Videos zeigen, wie ein vertrauensvolles Arbeitsumfeld geschaffen werden kann. Erfahren Sie mehr über unsere KI-Lösungen.

Partnerschaft

Wir verfolgen eine ambitionierte Strategie, um das Potenzial generativer KI für Mitarbeitende und Führungskräfte optimal zu nutzen. Zur Umsetzung dieser Strategie kooperiert UKG mit führenden Branchenakteuren, um die Weiterentwicklung von Kompetenzen und die Personalplanung durch KI voranzutreiben. Erfahren Sie mehr über unsere Produkt- und Innovationspartnerschaften.

Wir verpflichten uns, KI ethisch einzusetzen, individuelle Rechte zu achten und Vertrauen zu fördern. Unser Ziel ist es, zu einer besseren Zukunft für unsere Kunden, unsere Mitarbeitenden und die Gesellschaft insgesamt beizutragen. Im Rahmen dieses Engagements setzen wir Richtlinien, Prozesse und Protokolle ein, die darauf ausgelegt sind, die Erhebung, Speicherung und Nutzung sensibler, vertraulicher und personenbezogener Daten zu schützen und verantwortungsvoll zu steuern. Weitere Informationen zum Engagement von UKG für den Schutz von Daten finden Sie in unserem unternehmerische verantwortung und nachhaltigkeit programm – Datenschutz und Datensicherheit.

Zentrale Maßnahmen

Anwendung von Sicherheitsprozessen

Bei UKG nutzen wir Google Clouds Vertex AI als technologische Grundlage für unsere KIgestützten Lösungen. Die Sicherheitsprotokolle von Vertex AI sind darauf ausgelegt, unbefugten Zugriff und mögliche Datenverstöße zu verhindern. Dafür kommen strenge technische und organisatorische Maßnahmen zum Einsatz, die Daten schützen und die Zuverlässigkeit der Lösung gewährleisten.

UKG setzt eine automatisierte Pipeline zur Datenverarbeitung ein, die anonymisierte Kopien Ihrer Daten erstellt. Wir nutzen die Data Loss Prevention (DLP)-Tools von Google, um Anonymisierungstechniken wie Schwärzung, Maskierung und Tokenisierung auf Nutzeranfragen und LLMAntworten anzuwenden. Googles DLP überprüft Daten mithilfe einer Vielzahl integrierter Klassifizierer auf sensible Informationen. Gleichzeitig stellen wir sicher, dass Daten, die für Telemetrie und Leistungsanalysen verwendet werden, angemessen geschützt sind. Darüber hinaus befinden sich sämtliche Daten und Modelle innerhalb der Virtual Private Cloud (VPC) unserer Google Cloud Platform(GCP)-Projekte.

Leistungsüberwachung

Gemäß bewährter KIVerfahren testet und überwacht UKG seine Modelle auf Genauigkeit, Robustheit und Cybersicherheit. UKG kann Telemetriedaten erfassen, die unter anderem Nutzungsstatistiken sowie Benutzerinformationen wie Mobilfunknummer, EMailAdresse und IPAdresse enthalten können, um die ordnungsgemäße Funktionsweise des Modells sicherzustellen.

Transparenz

Im Zuge unserer Weiterentwicklungen im Bereich KI haben wir unsere Angaben zur Datennutzung in unserem Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA) erweitert. UKG kann personenbezogene Daten im Rahmen der Erbringung seiner Leistungen für Kunden zu betriebsbezogenen Zwecken verarbeiten, etwa für Abrechnung und Kontoverwaltung, internes Reporting und Geschäftsmodellierung, Produktstrategie sowie zur Verbesserung der Customer Experience. Die Verarbeitung durch UKG kann auch die Erstellung aggregierter, statistischer und nicht personenbezogener Daten aus Datensätzen mit pseudonymisierten Identifikatoren (z. B. Nutzungsprotokollen mit eindeutigen pseudonymisierten Kennungen) umfassen, um Statistiken zu Kundendaten zu berechnen sowie Kundendaten zu anonymisieren, um bestehende Funktionen zu verbessern und neue Funktionen zu entwickeln.

UKG wendet Grundsätze der Datenminimierung und Vertraulichkeit an. UKG verpflichtet sich, Kundendaten oder personenbezogene Daten nicht zu verarbeiten: (a) zur Erstellung von Nutzerprofilen, (b) für Werbung oder ähnliche kommerzielle Zwecke oder (c) zum Verkauf oder zur Weitergabe personenbezogener Daten.

Auch in einer sich wandelnden Technologielandschaft werden Fairness und Transparenz für uns weiterhin oberste Priorität beim Einsatz von KI haben. Unsere kontinuierlichen Bemühungen konzentrieren sich auf den verantwortungsvollen Einsatz von KI, mit Blick auf innovative Anwendungen, von denen alle profitieren.

Governance und Schulung

KI-Modelle müssen trainiert werden, damit sie korrekt arbeiten. Durch Training lernt ein KIModell, Muster zu erkennen und Vorhersagen zu treffen. UKG kann die von ihr verarbeiteten Daten in der Rolle als Datenverantwortlicher verwenden, wie in der UKGDatenschutzerklärung beschrieben. UKG hat technische und organisatorische Maßnahmen zum Datenschutz umgesetzt, um die Auswirkungen auf die Privatsphäre von Einzelpersonen bei der Schulung unserer KIModelle zu minimieren. Dazu gehört auch das Aggregieren oder Anonymisieren der von uns verwendeten Daten. Wir gestalten unsere Systeme bewusst so, dass Modelle nicht mit personenbezogenen Daten trainiert werden, die wir über unsere Services erheben. Es sei denn, uns liegt dafür die ausdrückliche Zustimmung der Kunden vor.

UKG verpflichtet sich, seine Services mit KI-Technologie im Einklang mit UKGs Verpflichtung zum verantwortungsvollen und ethischen Einsatz von künstlicher Intelligenz weiterzuentwickeln. Unser Engagement unterstreicht unseren proaktiven Ansatz, beim ethischen und verantwortungsvollen Einsatz von KI eine führende Rolle einzunehmen.

Vordenkerrolle

UKG verpflichtet sich, eine faire und transparente Zukunft sicherzustellen, indem es im Bereich KI eine Vorreiterrolle übernimmt. Wir nehmen die Herausforderung an, KI so zu gestalten, dass sie mit unseren Werten übereinstimmt, indem wir verantwortungsbewusst handeln und kontinuierlich dazulernen. Erfahren Sie mehr über unsere KI-Vordenkerrolle.