Was macht UKG? 9 Fragen an die weltweit führende Workforce-Plattform

3. Wer zählt zu den Kunden von UKG?

UKG ist weltweit eines der größten privaten Softwareunternehmen. Seit über 50 Jahren unterstützen wir unterschiedlichste Branchen und Arbeitgeber auf der ganzen Welt. Über 80.000 Organisationen – von mittelständischen Unternehmen bis zu Konzernen – in 150 Ländern vertrauen auf UKG zur Unterstützung ihrer Beschäftigten und ihrer strategischen Ziele. Dazu zählen Unternehmen aus dem Gesundheitswesen, den Einzelhandel, der Produktion, der öffentlichen Verwaltung und viele mehr. Unter den Kunden finden sich bekannte Namen wie Unilever, Crocs, Decathlon, Huuskes, Transavia, Costa Coffee sowie viele kleinere, wachsende Unternehmen. Hier ein paar Stimmen von UKG-Kunden:

• „Auch für das Unternehmen TotalEnergies Marketing Deutschland, das bereits seit 1955 in Deutschland präsent ist, konnten zahlreiche Arbeitsabläufe in der Personalabteilung mit Hilfe von UKG-Anwendungen automatisiert und digitalisiert werden. „Für uns als Teil eines weltweit agierenden Multi-Energie-Unternehmens ist Digitalisierung ein wichtiger Baustein, um unsere hohen Standards und Grundsätze im Rahmen einer Kultur der Innovation und vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter umzusetzen.  So haben wir hier in der Personalabteilung gemeinsam mit UKG bereits wichtige Prozesse erfolgreich optimieren können, andere werden sicherlich noch folgen.“
  -Christopher Fink, Personalleiter, Total Deutschland GmbH

• „Neben dem garantierten Zugang hat sich auch die Produktivität verbessert: Dadurch, dass alle Unterlagen zentral gespeichert und verwaltet werden, lassen sich Informationen viel schneller und unkomplizierter finden. Die wertvolle Zeit, die unser HR-Team bisher mit Suchen und Nachfragen verbracht hat, kann jetzt für wichtigere Aufgaben verwendet werden.“
  -Kornelia Mayr, Associate Director HR, Patrizia SE

• „Nu we supervisors en werknemers meer van de zelfmanagementfuncties laten zien die ze kunnen gebruiken, denk ik dat dit een enorm voordeel voor het bedrijf oplevert. Het komt steeds vaker voor dat je alles op je mobiel kunt doen, en mensen vragen om dit soort flexibiliteit en transparantie.“
  -HR Director, Stadtcasino Baden AG

4. Für welche Unternehmensgröße sind UKG-Lösungen geeignet? 

Für Unternehmen jeder Größe. UKG ist die einzige Plattform, die skalierbare HCM-Lösungen für jede Unternehmensgröße bietet – von kleinen HR-Teams bis hin zu globalen Organisationen.

UKG Pro Workforce Management richtet sich an mittlere und große Unternehmen und kombiniert leistungsstarkes HCM mit moderner Workforce-Management-Technologie. UKG Ready ist die All-in-one-Lösung für HR, Gehaltsabrechnung, Talent- und Zeitmanagement – ideal für kleinere, agile Teams.

Zusätzlich bietet UKG spezielle Lösungen für bestimmte Branchen – etwa das Gesundheitswesen, den Handel oder den öffentlichen Sektor. Hier finden Sie unsere speziellen Lösungen.

5. Wie funktionieren UKG-Lösungen?

UKG kombiniert HCM-Software für Personalmanagement, Gehaltsabrechnung und Workforce Management in einer einheitlichen Plattform. Die KI-gestützten Lösungen sind flexibel, skalierbar und mobil nutzbar. Die Self-Service-Funktionen ermöglichen es allen Mitarbeitenden, auch denen an der Frontline, in Echtzeit zu planen, zu kommunizieren und zu handeln.

6. Wie unterstützt UKG Sie bei der täglichen Arbeit? 

Die Plattform von UKG liefert Lösungen, die dabei helfen, die Arbeit von HR, Gehaltsabrechnung und Workforce Management produktiver, sicherer und effizienter zu gestalten – damit sich Ihre Mitarbeitenden auf die wirklich wichtigen Aufgaben konzentrieren können. Die Technologie kann dabei helfen:

Führungskräfte bessere Entscheidungen treffen zu lassen
Diese erhalten Daten und Analysen, um strategisch zu planen, Ziele zu erreichen und Unternehmenswachstum dank einer engagierten Belegschaft zu beschleunigen. 

Mitarbeitende aktiv einzubinden
HR-Teams können neue, wirksame Engagement-Strategien umsetzen, Prozesse vereinfachen, HR-Richtlinien einführen und administrative Aufgaben vereinfachen.

Die richtigen Talente zur richtigen Zeit einzusetzen
Workforce-Führungskräfte sorgen mit der KI-gestützten Einsatzplanung für passgenaue, flexible Dienstpläne und können Arbeitslasten zielgerichtet für ihre Branche prognostizieren.

Eine fehlerfreie und rechtskonforme Entgeltabrechnung durchzuführen
Payroll- und Finanzverantwortliche profitieren von automatisierten Prozessen. Sie bleiben bei Vorschriften und Compliance auf dem neuesten Stand, festigen damit das Vertrauen der Mitarbeitenden und steuern Abläufe strategiekonform.

Kurz gesagt: Unsere Plattform verhilft Ihnen zu Insights und Lösungen, die für alle Mitarbeitenden und Arbeitsebenen entwickelt wurden.

7. Woher stammen die besonderen Workforce Insights von UKG?

UKG verfügt über die größte Sammlung von Workforce-Daten weltweit – generiert aus zwei starken Quellen:

1. 50 Jahre Workforce-Daten: Über 30 Milliarden Interaktionen von Frontline-Mitarbeitenden, 4 Milliarden erstellte Dienstpläne und  250 Milliarden Euro an Lohn- und Gehaltszahlungen liefern beispiellose Einblicke in Arbeitszyklen und Produktivitätsprozesse.

2. 30 Jahre Great Place To Work®-Daten: Das sind die branchenüblichen Benchmarks, die zeigen, was Unternehmen wirklich leistungsstark und mitarbeiterorientiert macht.

Durch die Verbindung dieser beiden Datenquellen bieten wir Unternehmen etwas Einzigartiges:

• Eine reale Perspektive – entstanden aus den tatsächlichen Erfahrungen der Mitarbeitenden, von der Frontline bis zur Führungsebene.

• Einen Erfolgsbauplan – gegründet auf jahrzehntelanger Forschung zu leistungsstarken Arbeitsumgebungen.

Das Ergebnis? Ein umfassendes Verständnis sowohl der realen Gegebenheiten als auch der Erwartungen in der Arbeitswelt. Wir wissen, wie Arbeit in der Praxis tatsächlich abläuft, und wir kennen die Benchmarks, auf die Unternehmen hinarbeiten sollten, um gute Arbeitsplätze zu schaffen. Diese doppelte Perspektive befähigt Führungskräfte, souverän und mit klarer Linie eine leistungsstarke Belegschaft zusammenzustellen.

Deshalb verfügen wir nicht einfach über mehr Daten – sondern wir haben die richtigen Daten, miteinander verknüpft zu einer vollständigen, praxisrelevanten Sicht auf die Employee Experience.

8. Ist die UKG-Plattform einfach zu bedienen?

Die Lösungen von UKG sind so gestaltet, dass sie HR-Teams, Führungskräften und Mitarbeitenden gleichermaßen intuitiv zugänglich sind. Bei Ihrer Partnerschaft mit UKG stehen Sie und alle Mitarbeitenden im Mittelpunkt. Drei Faktoren machen den Unterschied:

1. Personalisierter Service und Support.
   Sie erhalten ein System, das um Ihre Bedürfnisse herum gebaut ist – kein „One-size-fits-all“-Callcenter. Ein Team von Expertinnen und Experten, das Ihre Module kennt, auf Unternehmen Ihrer Größenordnung spezialisiert ist und schnell reagiert, wenn Sie Hilfe benötigen.

2. Ständig verfügbare Expertise.
   Echte Menschen, die Ihr Geschäft verstehen, plus integrierte Intelligenz, die Sie situativ anleitet – damit jede Interaktion hilfreicher, persönlicher und proaktiver wird.

3. Eine lebendige Community.
   Sie sind mit Peers und Partnern vernetzt – und lösen Herausforderungen nie allein.

Das untermauern wir mit über 7.500 UKG-Profis, die sich der Optimierung Ihrer Abläufe widmen, mit Blitz-Support in unter zwei Minuten sowie unlimitierten Lernangeboten, die Admins Sicherheit geben. Für reibungslose Abläufe und maximalen Nutzen.

9. In welchen Bereichen investiert UKG in die Zukunft?

Seit 2015 gilt UKG als Pionier im Bereich People-first AI – also einer Ki, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt. Jüngst haben wir unser Engagement mit UKG Bryte, der in unsere Workforce-Operating-Plattform eingebetteten KI, nochmals verstärkt, um Arbeitsprozesse spürbar zu vereinfachen. Mit Agenten, Automatisierung und situativer Unterstützung verändert Bryte, wie Menschen Informationen finden, Erkenntnisse auswerten und kritische Prozesse durchführen. Diese Technologie befähigt Führungskräfte, ihre Belegschaft tiefgreifend zu verstehen und abzuschätzen, wie externe Unsicherheiten die Organisation beeinflussen. Wir entwickeln sie kontinuierlich weiter, damit Unternehmen ihre Mitarbeitenden stärken und bessere Geschäftsergebnisse erzielen. Dafür haben wir in den letzten drei Jahren über 2 Milliarden Euro in Forschung und Entwicklung für HCM und Workforce Management investiert.

Neben der Lösung komplexer HCM-, Payroll- und Workforce-Management-Herausforderungen für unsere Kunden verfolgen wir konsequent das Ziel, die Workforce-Operating-Plattform zu sein, die Ihren Mitarbeitenden den Fokus auf das Wesentliche ermöglicht.